Introduction

Ce site est exploité par NELIA. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à NELIA.

NELIA propose ce site internet, ainsi que toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et mentions indiquées dans ces présentes Conditions Générales.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site. En accédant à notre boutique ou en utilisant nos services, vous acceptez l’ensemble de ces conditions.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services.

Section 1 — Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions Générales, vous confirmez être majeur(e) dans votre pays ou région de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation nécessaire pour permettre à un mineur sous votre responsabilité d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées.

Vous devez également respecter toutes les lois applicables lors de l’utilisation de notre site.

Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès à nos services.

Section 2 — Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser une commande ou un service à toute personne, pour toute raison et à tout moment, dans le respect des lois applicables.

Vos informations personnelles, à l’exception des informations de paiement, peuvent être transférées via différents réseaux afin de permettre le fonctionnement technique de notre boutique.

Les informations de paiement sont toujours protégées et cryptées lors de leur transmission.

Section 3 — Exactitude des informations

Nous faisons notre possible pour fournir des informations précises et actualisées sur notre site.

Cependant, certaines informations peuvent occasionnellement contenir des erreurs, omissions ou informations incomplètes.

NELIA se réserve le droit de corriger toute erreur ou de mettre à jour les informations disponibles sur le site à tout moment.

Section 4 — Modifications des services et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons également le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement ou définitivement tout service ou contenu du site.

NELIA ne pourra être tenue responsable des modifications de prix, interruptions ou changements du service.

Section 5 — Produits et services

Certains produits peuvent être disponibles uniquement en ligne via notre boutique.

Nous faisons notre maximum pour présenter nos produits avec la plus grande précision possible.

Cependant, les couleurs et l’apparence réelle des produits peuvent légèrement varier selon l’écran ou les paramètres d’affichage utilisés.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles, de modifier les descriptions, les prix ou d’arrêter un produit à tout moment.

Section 6 — Commandes et informations de paiement

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande.

Certaines restrictions peuvent être appliquées concernant les quantités commandées ou les commandes identifiées comme inhabituelles.

Si une commande est modifiée ou annulée, nous pouvons vous contacter via l’adresse e-mail ou les coordonnées fournies lors de votre achat.

Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour afin de permettre le traitement correct de votre commande.

Section 7 — Services et outils tiers

Nous pouvons utiliser certains services ou outils fournis par des prestataires tiers.

Ces outils sont proposés selon leurs propres conditions d’utilisation.

NELIA ne contrôle pas directement les services externes et ne peut être tenue responsable de leur fonctionnement.

Section 8 — Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.

Ces sites tiers ne sont pas contrôlés par NELIA.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites externes.

Section 9 — Commentaires et retours clients

Si vous envoyez des commentaires, suggestions ou avis à NELIA, vous acceptez que nous puissions les utiliser afin d’améliorer nos services.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu considéré comme illégal, offensant ou contraire aux présentes conditions.

Section 10 — Informations personnelles

La transmission de vos informations personnelles via notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont collectées et utilisées.

Section 11 — Erreurs et omissions

Des erreurs, informations incorrectes ou omissions peuvent parfois apparaître sur notre site.

NELIA se réserve le droit de corriger ces informations, de modifier les détails des produits ou d’annuler une commande si nécessaire.

Section 12 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur ce site, notamment les textes, images, logos, contenus graphiques et éléments visuels, appartiennent à NELIA ou sont utilisés avec autorisation.

Toute reproduction, utilisation ou exploitation du contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.

Section 13 — Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser notre site :

• À des fins illégales
• Pour transmettre des virus ou logiciels malveillants
• Pour collecter les données personnelles d’autres utilisateurs
• Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
• Pour fournir des informations fausses ou trompeuses
• Pour perturber la sécurité ou le fonctionnement du site

NELIA se réserve le droit de suspendre l’accès aux utilisateurs qui enfreignent ces règles.

Section 14 — Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation de notre site sera toujours ininterrompue, sécurisée ou exempte d’erreurs.

NELIA ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de ses services dans les limites autorisées par la loi applicable.

Section 15 — Indemnisation

Vous acceptez de protéger et de dégager NELIA de toute responsabilité concernant toute réclamation résultant d’une violation de ces Conditions Générales ou d’une utilisation abusive de notre site.

Section 16 — Séparabilité

Si une disposition de ces Conditions Générales est considérée comme invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement valables.

Section 17 — Résiliation

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès au site en cas de violation des présentes conditions.

Les obligations concernant les paiements, la propriété intellectuelle et la limitation de responsabilité resteront applicables après la résiliation.

Section 18 — Accord complet

Ces Conditions Générales ainsi que nos autres politiques publiées sur le site constituent l’accord complet entre vous et NELIA concernant l’utilisation de notre boutique.

Section 19 — Droit applicable

Ces Conditions Générales sont régies conformément aux lois applicables dans le pays où NELIA exerce ses activités.

Section 20 — Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment.

Les modifications seront publiées directement sur cette page.

Votre utilisation continue du site après ces modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Section 21 — Informations de contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :

NELIA
Email : info@nelia.com